Mitä voin tehdä Innofile-palvelulla?
Millaisia tiedostoja voi siirtää?
Minkälaisille yrityksille Innofile-palvelu sopii?
Korvaako Innofile sähköpostin käytön?
Näkyvätkö tiedostoni koko maailmalle?
Pitääkö vastaanottajan rekisteröityä palvelun käyttäjäksi?
Mitä teen, jos haluan vastaanottaa tiedostoja?
Miten lataan tiedoston Innofilesta?
Miksi käyttäisin liitetiedostojen lähettämiseen Innofile-palvelua sähköpostin sijaan?
Miksi käyttäisin Innofile-palvelua FTP:n sijaan?
Mikä on käyttäjätunnus palveluun?
En saanut palvelun tervetulosähköpostia, joka sisälsi salasanani. Mitä teen?
Olen unohtanut salasanani palveluun. Mitä teen?
Missä tiedostot sijaitsevat?
En löytänyt kysymykseeni vastausta tästä FAQ:sta?
Mitä voin tehdä Innofile-palvelulla?
Innofile-palvelu on erinomainen suurten tiedostojen lähettämiseen. Tällaisia ovat esimerkiksi kuvat, CAD-tiedostot, Powerpoint-esitykset, tietokannat tai erilaiset mediatiedostot. Voit myös helposti seurata ovatko vastaanottajat noutaneet lähetetyt tiedostot.
Millaisia tiedostoja voi siirtää?
Voit siirtää mitä tahansa tiedostoja kaikille, joilla on sähköpostiosoite.
Minkälaisille yrityksille Innofile-palvelu sopii?
Kaikille, joilla on säännöllinen tai ajoittain toistuva tarve siirtää sähköistä aineistoa. Usein yrityksillä on sisäisiä järjestelmiä tiedostojen siirtoon, mutta niiden käyttö on ongelmallista organisaatioiden välillä.
Innofile-palvelu on käytettävissä kaikkialta, joten sitä voi myös käyttää tiedostojen siirtoon eri paikoissa sijaitsevien tietokoneiden välillä.
Korvaako Innofile sähköpostin käytön?
Ei. Innofile tarjoaa sähköpostia täydentävän tavan siirtää sähköistä aineistoa. Verrattuna sähköpostiin Innofile-palvelu tarjoaa luotettavan tiedonsiirron, seurannan sekä parannetun tietoturvan.
Näkyvätkö tiedostoni koko maailmalle?
Lähtökohtaisesti kaikki Innofile-palveluun talletettavat tiedostot ovat henkilökohtaisia, eivätkä näy kenellekään muulle. Käyttäjä voi voi myöntää (ns. tiedostojen jakaminen) myös muille pääsyoikeuden tiettyihin tiedostoihinsa.
Pitääkö vastaanottajan rekisteröityä palvelun käyttäjäksi?
Ei tarvitse. Palvelun käyttäjänä voit lähettää tiedostoja kaikille, joilla on sähköpostiosoite.
Mitä teen, jos haluan vastaanottaa tiedostoja?
Voit ottaa käyttöösi vastaanotto-ikkunan. Kyseessä on www-osoite (linkki), jolla muut ihmiset voivat lähettää sinulle tiedostoja. Ikkunaa voi verrata pankin yösäilöön, eli tiedostojen lähetys on yksisuuntaista Innofile-palvelun käyttäjälle päin.
Vastaanotto-ikkuna voi myös olla yrityskohtainen, esimerkiksi painotalot käyttävät sitä aineiston vastaanottoon asiakkailtaan.
Katso miltä vastaanotto-ikkuna näyttää.
Miten lataan tiedoston Innofilesta?
Kun Innofile-palvelun käyttäjä jakaa sinulle tiedoston, saat sähköpostiisi linkin, jota painamalla pääset tiedoston lataussivulle.
Katso miltä linkin sisältävä sähköpostiviesti näyttää.
Miksi käyttäisin liitetiedostojen lähettämiseen Innofile-palvelua sähköpostin sijaan?
Sähköposti ei ole suunniteltu suurten tiedostojen välittämiseen. Usein vastaanottajan sähköpostijärjestelmän ominaisuudet eivät ole lähettäjän tiedossa, jolloin ei tiedetä miten suuria tiedostoja voidaan lähettää. Tiedoston lähettäminen voi epäonnistua tästä syystä.
Sähköpostiviestit välitetään internetissä useiden eri toimijoiden kautta ja ovat näin alttiita tietoturvariskille. Viestien salaaminen on mahdollista, mutta monimutkaista ja vaatii lähettäjältä sekä vastaanottajalta yhteisen salausmetodin valitsemista.
Lähettämällä liitetiedostot Innofile-palvelun avulla vähennät merkittävästi sähköpostijärjestelmän kuormitusta ja varmistat itsellesi pääsyn tiedostoihin paikasta riippumatta.
Innofile-palvelun avulla täydennät sähköpostin tarjoamia ominaisuuksia ja vältät ongelmatilanteita tiedostojen välittämisessä.
Miksi käyttäisin Innofile-palvelua FTP:n sijaan?
FTP edellyttää lähettäjältä sekä vastaanottajalta erillisen FTP-ohjelmiston käyttöä. Lisäksi FTP:n käyttö satunnaisten vastaanottajien kanssa on työlästä erityisesti hallinnollisista syistä.
FTP:n käytössä monimutkaisuus johtaa usein tietoturvariskiin salasanojen yhteiskäytön myötä. Innofile-palvelun avulla lähetettyjen tiedostojen tietoturva on valitun vastaanottajajoukon vuoksi FTP:tä parempi.
Innofile-palvelun avulla saat myös tiedon kun vastaanottaja on ladannut lähetetyt tiedostot.
Mikä on käyttäjätunnus palveluun?
Sähköpostiosoitteesi on tunnuksesi palveluun.
Mikäli sinulla on ongelmia sisäänkirjautumisessa, tarkista käyttämäsi salasana tai pyydä uutta salasanaa sähköpostilla asiakaspalvelustamme.
En saanut palvelun tervetulosähköpostia, joka sisälsi salasanani. Mitä teen?
Tarkista että ilmoittamasi sähköpostiosoite ja kirjoittamasi salasana olivat oikein ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme. Uuden salasanan voit myös tilata sähköpostitse.
Olen unohtanut salasanani palveluun. Mitä teen?
Katso vastaus edelliseen kysymykseen.
Käyttämämme palvelinsali täyttää Viestintäviraston määrittelemät vaatimukset teletiloille (Tärkeät tilat). Katso myös lisää toimittajamme sivuilta.
En löytänyt kysymykseeni vastausta tästä FAQ:sta?
Innofile Oy:n asiakaspalvelu auttaa sinua myös muissa kysymyksissä.